A termékgondnokság holisztikus megközelítése a termékfelelősségnek.
Ez magában foglalja a termékből eredő lehetséges veszélyek és kockázatok meghatározását és értékelését a termék életciklusának valamennyi fázisára vonatkoztatva, a kutatástól és fejlesztéstől kezdve a gyártáson, tároláson, szállításon át a kiskereskedelemig, a termék használatáig, illetve újrahasznosításáig vagy ártalmatlanításáig.
A lehetséges kockázatokat felbecsülik a munkavállalók a közvetlen környezet, a vásárlók szempontjából, illetve környezetvédelmi szempontok alapján. A cél, hogy elkerüljék, illetve a lehető legnagyobb mértékben csökkentsék a kockázatokat.
A Linde Termékgondnokság programja magában foglalja az alábbi fő folyamatokat:
- Új termék bevezetése: biztosítja, hogy mielőtt valamely új terméket egy előre meghatározott kockázati szint mellett a piacra bevezetnek, az összes biztonsági, egészségügyi, környezetvédelmi és minőségi jogszabálynak és Linde-előírásnak megfeleljen, valamint a termék teljes életciklusa alatt a biztonsági, egészségügyi, környezetvédelmi és minőségi kockázatokat – amennyire csak lehetséges – minimálisra csökkentsék.
- Veszélyes vegyszerek kezelése: biztosítja a veszélyes vegyszerek illegális vagy jogellenes használatának megelőzését (kábítószerek, vegyi és nukleáris fegyverek gyártása).
- Az ügyfél átvilágítása: segít a vevővel való kapcsolat létrehozásában annak érdekében, hogy a vevő megfelelő biztonsági intézkedéseket vezessen be a termék gyártására vonatkozóan, s ezáltal biztosak legyünk abban, hogy minden kockázatot a lehető legkisebbre csökkentettünk a vevőnél végbemenő folyamatok tekintetében.